Política de Privacidad

Información que Recopilamos

En Craftedcraftatel, recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios de redacción de currículums y consultoría de carrera. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información profesional y cualquier otro dato que compartas durante nuestras consultas.

Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de redacción de currículums y consultoría de carrera
• Comunicarnos contigo sobre tu consulta y procesar tus solicitudes de servicio
• Mantener registros necesarios para la prestación de nuestros servicios profesionales
• Personalizar tu experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios, siempre con tu consentimiento
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en El Salvador

Bases Legales para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales, de acuerdo con la legislación de El Salvador y, cuando sea aplicable, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea:

• Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos personales para fines específicos.
• Ejecución de contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para tomar medidas precontractuales a tu solicitud.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal aplicable en El Salvador.
• Interés legítimo: Cuando el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no se superen tus derechos y libertades fundamentales.

Nos comprometemos a cumplir con todas las normativas locales de protección de datos aplicables en El Salvador, así como con los estándares internacionales de privacidad cuando corresponda.

Protección de Datos Personales

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Encriptación de datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento
• Control de acceso restringido a información personal, limitado solo al personal autorizado
• Monitoreo regular de nuestros sistemas de seguridad
• Capacitación continua del personal sobre privacidad y seguridad de datos
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
• Copias de seguridad regulares de datos importantes

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes medidas para proteger tu información personal.

Compartir y Divulgación de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir o divulgar tu información en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento: Cuando hayas dado tu consentimiento explícito para compartir información con terceros específicos.
• Proveedores de servicios: Con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales aplicables en El Salvador.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como la de nuestros clientes.
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de dicha transacción.

Todos los terceros con los que compartimos información están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos personales.

Sus Derechos y Opciones Respecto a sus Datos

Tienes varios derechos respecto a tus datos personales, de acuerdo con la legislación aplicable en El Salvador y, cuando corresponda, el GDPR. Estos derechos incluyen:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y comúnmente utilizado.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en nuestra página de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.

Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, tus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera de El Salvador. Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de implementar salvaguardas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Utilizar cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades de protección de datos
• Verificar que los países receptores tengan leyes de protección de datos adecuadas
• Implementar medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario

Si tienes preguntas sobre las transferencias internacionales de tus datos, puedes contactarnos para obtener más información.

Períodos de Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, a menos que la ley requiera o permita un período de conservación más largo. Los períodos de conservación específicos dependen del tipo de datos y el propósito del tratamiento:

• Datos de clientes activos: Se conservan mientras mantengas una relación comercial con nosotros y durante un período adicional según lo requiera la ley.
• Datos de consultas: Se conservan durante el tiempo necesario para procesar tu consulta y proporcionar el servicio solicitado.
• Datos financieros: Se conservan según los requisitos legales y contables aplicables en El Salvador.
• Datos de marketing: Se conservan hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación de tus datos.

Una vez que expire el período de conservación, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales de forma segura.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Servicios de Terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que pueden recopilar información sobre tu uso del sitio. Estos servicios incluyen:

• Google Analytics: Utilizamos Google Analytics para analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre tu uso del sitio. Puedes optar por no participar en Google Analytics visitando la página de exclusión de Google Analytics.
• Google Ads (Seguimiento de Conversiones y Remarketing): Utilizamos Google Ads para mostrar anuncios relevantes y realizar seguimiento de conversiones. Esto puede incluir el uso de cookies de remarketing para mostrar anuncios a visitantes que han visitado nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios a través de la configuración de Google Ads.
• API de Google Maps: Utilizamos la API de Google Maps para mostrar nuestra ubicación. Google Maps puede recopilar información sobre tu uso del mapa. Consulta la Política de Privacidad de Google para obtener más información sobre cómo Google maneja tus datos.

Estos servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios para entender cómo manejan tu información. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de estos terceros.

Uso de Cookies

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Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de la política revisada.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos en: supportY3mxs9K1m o visitar nuestra página de contacto.